Я приобрела два билета по рекламному тарифу онлайн. На сайте авиакомпании я оплатила их стоимость, а когда мы с подругой пришли на регистрацию, оказалось, что у нас не полностью оплачен перелет. Как такое может быть?

Добрый день, к сожалению, виной происшедшему - непрофессионализм компании, которую вы выбрали. Зачастую рекламные тарифы являются самыми дешевыми, поэтому их раскупают очень быстро. Для того, чтобы привлечь как можно больше клиентов, перевозчики не включают в стоимость билета все предусмотренные налоги и сборы. Скорее всего, у них на сайте мелким шрифтом был обозначен данный пункт, но, как показывает практика, никто не обращает внимания на сноски. В следующий раз будьте внимательны при покупке билетов онлайн . Старайтесь всегда связываться с оператором для того, чтобы уточнить все данные по вашему полету.

Другие вопросы:

1. Я купил авиабилет и потерял паспорт. В билете указаны старые данные. Как их изменить?
2. Лечу из Одессы в Израиль к детям! Везу компактный перфоратор, дрель, маленькую болгарку, строительный фен - это всё не новое и новый шурупоповёрт, а также ручной кладью 2 удочки 90см. и 1 подсака для рыбы 90см. и дамская сумка до 7кг, это возможно провести и где можно увидеть как правильно упаковать удочки с подсакой как ручную кладь?
3. Что такое «среднемагистральные самолеты», «дальнемагистральные самолеты»?
4. Что делать, если в уже оплаченном билете обнаружена опечатка?
5. Есть ли для ручной клади какие-то ограничения по габаритам?
6. Что такое бизнес-джеты?
7. Очень скоро, после выписки из НИИ нейрохирургии им. Бурденко, нам с сыном предстоит лететь во Владивосток. Сын не способен к самостоятельному передвижению. Где мы можем приобрести билеты на рейс компании Аэрофлот, обязательно ли для этого ехать в аэропорт?