Что такое «самолет первого, второго, третьего класса»?

По максимальной взлетной массе самолеты делятся на следующие классы:
класс 1 – имеющие максимальную взлетную массу более 75 тонн;
класс 2 – имеющие максимальную взлетную массу 30-75 тонн;
класс 3 – имеющие максимальную взлетную массу 10-30 тонн;
класс 4 – имеющие максимальную взлетную массу менее 10 тонн.

Другие вопросы:

1. Мы вылетаем авиалиниями Wind Jet. Какое ограничение на багаж и ручную кладь по весу? И есть ли дополнительные льготы по провозу горнолыжного оборудования?
2. Я живу в Москве, а мои родственники в США. Мне нужно срочно получить от них важные документы, а времени на разные службы доставки нет. Можно ли отправить конверт с документами обычным рейсом Нью-Йорк – Москва? Подскажите, затратна ли данная услуга?
3. У меня стоит кардиостимулятор, проходить через металлодетектор мне противопоказано. Как пройти досмотр в этом случае?
4. Почему при бронировании, Ваша система, просит проверить правильность написания имени, если всё написано правильно?
5. За какое время до взлета нужно прибыть ко входу в самолет?
6. Можно ли вернуть авиабилет, купленный через авиакассу?
7. Я не получила багаж в аэропорту. Кому предъявлять претензии?