Что такое «программа поощрения пассажиров»?

Программа поощрения пассажиров – это система бонусов, которыми авиакомпания награждает своих самых активных клиентов. Чаще всего в бонусы конвертируются полетные мили. Схемы их начисления у разных перевозчиков могут отличаться. Как правило, в программе поощрения есть несколько уровней (статусов). По мере достижения каждого из них пассажир получает те или иные привилегии. Самые распространенные – доступ в отдельный зал ожидания, увеличенная норма провоза багажа, приоритетная регистрация. Также компания может поощрять часто путешествующих клиентов, давая им возможность поменять класс обслуживания на более высокий, предоставляя скидки на билеты, а также на услуги партнеров – например, гостиниц или фирм по прокату автомобилей.

Другие вопросы:

1. Забыли на своем месте дорогую аппаратуру (планшетник) при выходе из самолета в Дубае. Какова вероятность честности персонала самолета? Кто может помочь, в данной ситуации? Где найти в Шереметьево, представителя компании Аэрофлот, по данному рейсу? Оставляют ли забытые пассажиром вещи в аэропортах пункта назначения (прилета)? или возвращают этим же рейсом в пункт отправления.
2. Нужно ли распечатывать электронный билет?
3. Можно ли поменять билет эконом-класса на дешевый бизнес-класс? Сколько это будет стоить?
4. Можно ли пользоваться ноутбуком в самолете?
5. Я живу в Москве, а мои родственники в США. Мне нужно срочно получить от них важные документы, а времени на разные службы доставки нет. Можно ли отправить конверт с документами обычным рейсом Нью-Йорк – Москва? Подскажите, затратна ли данная услуга?
6. Какая разница между VIP-залом ожидания и бизнес-залом?
7. В аэропорту Шереметьево мной были куплены билеты на рейс до Волгограда. Билеты были электронные, к ним были приложены кассовые чеки о стоимости. Подскажите, как отчитаться?