Как убрать бронь с авиабилета?

Добрый день. Для того чтобы снять/изменить/аннулировать бронирование Вам требуется позвонить к нам в компанию по любому из многоканальных телефонов или написать электронное письмо с номером бронирования, или фамилией и именем с причиной отказа и контактными данными. Данная процедура производится бесплатно. Если билет у Вас уже выписан, то аннулировать бронирование требуется исключительно по телефону, более чем за сутки до вылета, по предварительной договоренности с любым из сотрудников авиационного отдела. После аннуляции бронирования менеджер высылает Вам электронное подтверждение о снятии мест.

Другие вопросы:

1. В аэропорту Шереметьево мной были куплены билеты на рейс до Волгограда. Билеты были электронные, к ним были приложены кассовые чеки о стоимости. Подскажите, как отчитаться?
2. Почему при бронировании, Ваша система, просит проверить правильность написания имени, если всё написано правильно?
3. Мы летели с грудным ребенком и компания задержала вылет на три часа, можем ли мы получить компенсацию за моральный ущерб?
4. Я бы хотела приобрести билеты Хабаровск - Санкт-Петербург, туда-обратно, желательно по акции. Сколько составят топливные, аэропортовые, государственные сборы? Какой марки будет самолет? Со мной будет дочь, ей будет 10 месяцев, сколько стоит ее билет? Предусмотрены ли в самолетах той марки места с детьми?
5. Хочу привезти с собой из Азии компьютер, размер экрана 27 дюймов. Подскажите, как безопаснее всего доставить товар в Россию?
6. Насколько отличаются цены на разных сайтах по продаже авиабилетов?
7. Чем отличаются эконом-класс и туристический класс?